Droit de retrait

INSTRUCTIONS D’ANNULATION ET MODÈLE DE FORMULAIRE D’ANNULATION

Le droit de rétractation s’applique exclusivement aux consommateurs au sens de l’article 13 du code civil allemand : Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

La période d’annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer à Orchester der Kulturen gGmbH, Kleinstraße 2, 70191 Stuttgart, téléphone : +39 38 999 777 25 e-mail :
info@orchesterderkulturen.de
au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courrier électronique) concernant votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

CONSÉQUENCES DE LA RÉVOCATION

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous avons proposée), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu’un autre moyen n’ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que

Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION

Sauf convention contraire, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

MODÈLE DE FORMULAIRE D’ANNULATION

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A Orchester der Kulturen gGmbH, Kleinstraße 2, 70191 Stuttgart, téléphone : +39 38 999 777 25 email :
info@orchesterderkulturen.de

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens (*)/la prestation du service (*) suivants ________________________.

Commandé le (*)/reçu le (*) : ________________________
Nom du ou des consommateurs : ________________________
Adresse du ou des consommateurs : ________________________
Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier) : ________________________
Date : ________________________

(*) Biffer les mentions inutiles.